Conditions générales de vente de la billetterie du festival Geek Life

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV Billetterie ») s’appliquent à tout achat de billets d’entrée pour les éditions du Geek Life Festival, organisé par la société EWELCY, SAS immatriculée au RCS du Mans sous le n° 918 141 961, dont le siège social est situé 68 rue du Pré, 72000 Le Mans (ci-après « l’Organisateur »).

La billetterie en ligne est gérée par notre prestataire Yurplan :https://yurplan.com

1. Prestataire de billetterie

Les billets sont vendus via la plateforme Yurplan, qui assure :

Conditions générales Yurplan :https://yurplan.com/conditions-generales-billetterie

En procédant à l’achat d’un billet, l’acheteur accepte à la fois les CGV de Yurplan et les présentes CGV Billetterie spécifiques au Geek Life Festival.

2. Tarifs

Les tarifs sont fixés par l’Organisateur et affichés au moment de la commande. Ils sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

2.1 Tarifs publics

Pass 1 jour

Pass 2 jours

Personnes en situation de handicap (PSH)

L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 6 ans. Une pièce justificative pourra être exigée à l’entrée.

3. Modalités de commande

Les billets sont commandés en ligne sur la plateforme Yurplan et envoyés par e-mail sous forme de billet électronique (PDF).

Une fois la commande validée, aucun ajout ni modification de type de billet n’est possible. L’acheteur est seul responsable de l’exactitude des informations saisies.

4. Moyens de paiement

Les règlements sont effectués en ligne via les moyens de paiement proposés par Yurplan (carte bancaire, etc.).

La transaction est sécurisée selon les protocoles SSL / PCI DSS en vigueur.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28-12° du Code de la consommation, les billets d’entrée à un événement culturel ou de loisirs à date fixée ne bénéficient d’aucun droit de rétractation. Tout achat est ferme et définitif.

6. Conditions de remboursement ou d’annulation

6.1 Absence de remboursement

Aucun remboursement, échange ou annulation ne sera accordé, même en cas de perte, de vol, de non-utilisation, d’empêchement personnel ou d’erreur de commande.

6.2 Annulation ou report du festival

En cas d’annulation du festival par l’Organisateur, un remboursement total ou partiel pourra être proposé selon les modalités qui seront précisées au moment de l’annonce. En cas de report, les billets resteront valables pour la nouvelle date. Aucun autre dédommagement ne pourra être exigé.

6.3 Cas de force majeure

L’Organisateur se réserve le droit de modifier, reporter ou annuler l’événement en cas de force majeure (épidémie, incendie, catastrophe naturelle, grève, guerre, décision administrative, menace à la sécurité publique…). Aucun remboursement ni compensation ne sera dû, sauf si la loi en dispose autrement.

7. Contrôle d’accès

7.1 Billets

Chaque billet est unique, personnel et non remboursable. Il peut être imprimé ou présenté sur smartphone. Toute tentative de fraude, duplication ou revente illégale entraînera son invalidation.

7.2 Justificatifs

L’Organisateur se réserve le droit de demander une pièce d’identité pour vérifier la concordance avec le billet (notamment pour les tarifs réduits ou PSH).

7.3 Refus d’accès

L’accès pourra être refusé ou révoqué :

Aucun remboursement ne sera effectué en cas de refus ou d’expulsion.

8. Règlement intérieur

L’accès au festival implique l’acceptation du règlement intérieur du lieu, des consignes de sécurité et des règles sanitaires en vigueur.

Les mineurs de moins de 13 ans doivent être accompagnés d’un adulte responsable.

9. Protection des données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité publiée ici :www.geeklife.fr/politique-de-confidentialite

Elles sont partagées uniquement avec Yurplan et les services internes de l’Organisateur. Aucun transfert non autorisé n’est effectué.

10. Réclamation – Médiation – Litige

Pour toute demande relative à votre commande, merci de contacter directement Yurplan via votre espace acheteur.

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir un médiateur agréé (selon l’article L612-1 du Code de la consommation).

À défaut d’accord amiable, les tribunaux du ressort du siège social de l’Organisateur sont seuls compétents.